A technológiai változások szempontjából mindenképpen a távközlési piac tekinthető a leginkább érintett és legdinamikusabb szektornak. A piaci verseny éleződése sokszor önmaga generálja az új fejlesztéseket. A vevők megnyeréséért folytatott harc egyik legfontosabb eszköze az újabb és újabb szolgáltatások bevezetése, ami technológiai oldalon folyamatos fejlesztést kíván. E rendkívül gyors technológiai fejlődés egyenes következménye a meglévő technológiák elavulási sebességének felgyorsulása, ami sok esetben már veszélyezteti az új technológiák bevezetésére fordított beruházások megtérülését is.

A Synergon a telekommunikációs piacon elismert nagy szakmai tudással rendelkező megoldásszállító vállalat, amelyik eddig is naprakész volt a leggyorsabban változó technológiák tekintetében. A telekommunikációs szektorban továbbra is fókuszterületnek tekinti hagyományosan legerősebb üzletágát és annak termékeit, a kommunikációs divízió által nyújtott infrastrukturális megoldásokat, kifejezetten előtérbe helyezve a hálózatmenedzsmentet.

A telekommunikáció, a média és az informatika közti gyorsuló konvergencia, az éles határok eltűnésének egyik jele a Triple-Play szolgáltatások megjelenése. Ma már több szolgáltató kínálja egy csomagban a telefonos, Internetes és televíziós szolgáltatását. A Synergon lépést tartva a változásokkal, képes megoldást nyújtani az új problémákkal szembekerülő telekommunikációs vállalatoknak a komplex rendszerek egészére, legyen szó IPTV-ről, vagy digitális TV-ről, vagy éppen az áramhálózaton történő kommunikációról (Powerline Communication – PLC).

Ugyanakkor, tekintettel a távközlési szolgáltatók versenyképességének másik pillérére, számos informatikai megoldást kínál számukra, mely a működési, illetve üzemeltetési költségek oldalán kínál hatékony eszközöket, mint pl. a vállalatirányítási rendszerek, ügyfélkapcsolat kezelés, elektronikus számla, üzleti intelligencia, outsourcing, valamint a dokumentáció menedzsment, asset menedzsment, portál- és csoportmunka támogatás és az e-learning tananyagfejlesztés.

Kommunikációs rendszerek